為什么合肥小程序開(kāi)發(fā)公司不愿意接手系統(tǒng)維護(hù)工作？
部分客戶公司由于部分原因，在完成了合肥小程序開(kāi)發(fā)產(chǎn)品打造工作之后，會(huì)選擇新的合肥小程序開(kāi)發(fā)公司繼續(xù)為自己的項(xiàng)目提供維護(hù)服務(wù)。這種情況在日常的商務(wù)溝通咨詢過(guò)程中經(jīng)常出現(xiàn)，但是大部分情況下技術(shù)開(kāi)發(fā)公司都會(huì)委婉地去拒絕提供相應(yīng)的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，這是為什么呢？下面我們來(lái)分析一下其中原因。
一、項(xiàng)目熟悉成本過(guò)高
如果初期版本的合肥小程序產(chǎn)品并不是由您咨詢的技術(shù)開(kāi)發(fā)公司去開(kāi)發(fā)的，那么在為您提供該項(xiàng)目的維護(hù)服務(wù)之前，技術(shù)開(kāi)發(fā)公司需要投入較多的項(xiàng)目熟悉成本。一方面合肥小程序開(kāi)發(fā)公司需要查閱您初期版本的項(xiàng)目開(kāi)發(fā)文檔，去了解項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)邏輯情況，另外一方面而言，合肥小程序開(kāi)發(fā)公司需要查看您的初期版本代碼，整個(gè)的熟悉過(guò)程需要技術(shù)開(kāi)發(fā)公司投入較多的時(shí)間成本。如果您尚未與技術(shù)開(kāi)發(fā)公司建立明確的合作，技術(shù)開(kāi)發(fā)公司的這些售前成本投入是相當(dāng)大的，因此大部分情況下而言他們都會(huì)委婉地去拒絕提供相應(yīng)的二次維護(hù)服務(wù)。
二、潛在修改成本過(guò)高
不同技術(shù)開(kāi)發(fā)水平的程序員所編寫(xiě)的代碼也會(huì)存在一些差異化，如果進(jìn)行二次維護(hù)服務(wù)是針對(duì)某些問(wèn)題的修改，那么合肥小程序開(kāi)發(fā)公司需要找到對(duì)應(yīng)的代碼位置，并且查看關(guān)聯(lián)的業(yè)務(wù)邏輯情況，去進(jìn)行對(duì)應(yīng)的問(wèn)題修改即可。但是如果只是單純地提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)，那么后續(xù)隨著運(yùn)營(yíng)的推進(jìn)，很多的潛在問(wèn)題都會(huì)陸續(xù)出現(xiàn)，當(dāng)涉及到的優(yōu)化工作量較大時(shí)，系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用也是難以支撐實(shí)際優(yōu)化工作的，很容易就會(huì)出現(xiàn)后續(xù)扯皮的情況發(fā)生。而且部分合肥小程序開(kāi)發(fā)產(chǎn)品由于初期版本的系統(tǒng)架構(gòu)或框架限制，是并不支持后續(xù)的一些優(yōu)化拓展的，當(dāng)遇到類似問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)，需要技術(shù)開(kāi)發(fā)公司將項(xiàng)目推翻重構(gòu)，這樣只會(huì)更加增大技術(shù)開(kāi)發(fā)公司的系統(tǒng)維護(hù)工作投入。
三、難以進(jìn)行評(píng)估定價(jià)
對(duì)于大部分客戶公司而言，往往都是比較傾向于周期性的維護(hù)費(fèi)用支付方式。客戶將合肥小程序開(kāi)發(fā)產(chǎn)品托管給技術(shù)開(kāi)發(fā)公司去維護(hù)主要有兩個(gè)目的，一方面是希望技術(shù)開(kāi)發(fā)公司為自己提供技術(shù)支持，以保障系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性。另外一方面而言，也是為了節(jié)省部分技術(shù)開(kāi)發(fā)成本投入，希望以托管的方式去減少自己的用人成本支出。
但是合肥小程序開(kāi)發(fā)公司對(duì)于單純的系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)是難以做好定價(jià)評(píng)估的。系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)分為了兩個(gè)概念，一個(gè)是針對(duì)當(dāng)前合肥小程序開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的錯(cuò)誤問(wèn)題修改，以保障系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，另外一個(gè)指的是針對(duì)系統(tǒng)的功能進(jìn)行優(yōu)化，為系統(tǒng)提供功能更新迭代服務(wù)。然而這種周期性進(jìn)行付費(fèi)的方式，往往成本是不足以進(jìn)行后續(xù)的功能更新迭代服務(wù)的，而且對(duì)于未知的功能打造與新增也是無(wú)法提前進(jìn)行定價(jià)，因此在溝通的過(guò)程中往往難以給到客戶公司準(zhǔn)確的價(jià)格。
四、系統(tǒng)維護(hù)建議
在完成了合肥小程序開(kāi)發(fā)產(chǎn)品打造工作之后，如果合作中沒(méi)有出現(xiàn)較大的問(wèn)題，建議您還是選擇初期版本打造的合肥小程序開(kāi)發(fā)公司繼續(xù)為您提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。因?yàn)樵诙ㄖ崎_(kāi)發(fā)模式下的產(chǎn)品打造，在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)完成之后，技術(shù)開(kāi)發(fā)公司往往都會(huì)提供周期性的維護(hù)工作，針對(duì)項(xiàng)目運(yùn)行中的錯(cuò)誤問(wèn)題進(jìn)行修復(fù)處理，這個(gè)費(fèi)用也是包含在前期的開(kāi)發(fā)合同之內(nèi)的，無(wú)需您進(jìn)行額外的費(fèi)用支付。而且對(duì)于初期版本開(kāi)發(fā)的合肥小程序外包公司而言，他們更加熟悉您的產(chǎn)品業(yè)務(wù)邏輯及代碼，不論是進(jìn)行錯(cuò)誤修改還是進(jìn)行功能新增迭代，所投入的人力成本也會(huì)更低，能夠?yàn)槟?jié)省部分系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用投入。
通過(guò)以上的分析可以看到，合肥小程序開(kāi)發(fā)公司大多不愿意接手系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的根本原因在于難以進(jìn)行費(fèi)用評(píng)估，以及售前成本過(guò)高等方便。因此在選擇初期合肥小程序開(kāi)發(fā)服務(wù)商時(shí)，您需要從多角度、多方面去進(jìn)行綜合篩選，以便選擇一家較為靠譜的技術(shù)開(kāi)發(fā)公司去保持長(zhǎng)期的項(xiàng)目合作。希望通過(guò)以上分析，可以幫到需要微信小程序開(kāi)發(fā)制作的客戶公司。
